复盘+-把经验转化为能力
	定价	59.00
	出版社	机械工业出版社
	版次	1
	出版时间	2018年08月
	开本	32开
	作者	邱昭良
	装帧	1042.00
	页数
	字数
	ISBN编码	9787111605768
	重量

"目录

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导论　/  1

第I篇　认知复盘：“知”

第壹章　认识复盘　/  24

什么是复盘　/  25

复盘的三个关键词　/  25

复盘，而非总结　/  27

复盘的优势与局限　/  28

复盘与行动学习、培训、绩效改进的区别与联系　/  30

关于复盘的几个常见误解　/  31

复盘的由来　/  35

为什么要复盘　/  38

复盘：quan方位提升组织能力的核心修炼　/  49

第2章　复盘之道　/  53

U型学习法：复盘的学习机理　/  54

复盘与PDCA既有区别，也有联系　/  58

复盘既支持单环学习，也支持双环学习　/  59

企业中常见的四类复盘，道相同，但操作手法各异　/  60

第II篇　操作复盘：“行”

第3章　个人复盘　/  66

将军不是教出来的，而是打出来的　/  67

复盘是能力提升的有效方式　/  69

对什么进行个人复盘　/  70

个人复盘的两种操作手法　/  71

个人复盘的注意事项　/  73

第4章　团队复盘　/  77

美军怎么做行动后反思（AAR）　/  78

团队复盘的操作手法　/  87

复盘引导：团队复盘成败的关键　/  99

团队复盘引导的“三阶九步法TM”　/  102

第5章　项目复盘　/  109

英国石油公司的“事后回顾”与项目复盘实践　/  110

多重迭代式项目复盘操作模式　/  119

项目复盘的关键成功要素　/  121

第6章　经营与战略复盘　/  125

谷歌：经营复盘与OKR是“天作之合”　/  126

联想：将复盘嵌入经营与管理　/  126

经营与战略复盘如何做　/  129

经营与战略复盘的关键成功要素　/  133

小企业/创业公司同样需要经营与战略复盘　/  135

第III篇　持续应用：“积”

第7章　做好复盘　/  140

联想：复盘的五个误区与七个关键成功要素　/  141

复盘的25个“坑”及对策建议　/  145

有效复盘的三项核心技能　/  161

解密复盘的“配方”　/  167

善用方法与工具　/  175

第8章　推广复盘　/  178

应用复盘的三个阶段　/  179

启动复盘的三个“成长引擎”　/  182

推广复盘的六个阶段　/  183

推广复盘的四种策略　/  186

评估复盘的效果　/  190

从两个维度扩大复盘的影响　/  193

用复盘优化企业文化　/  198

让复盘成为习惯　/  201

第9章　超yue复盘　/  207

复盘是重要的，但仅靠复盘是不够的　/  208

组织学习矩阵　/  209

以复盘为基石，搭建组织学习体系　/  215

组织学习体系的基本要素　/  223

附录A　复盘画布TM　/  226

附录B　团队复盘引导常用方法与工具　/  229

附录C　复盘实践案例　/  243

附录D　学习资源　/  275

结束语　/  282

致谢　/  285

参考文献　/  289

作者介绍　/  291

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随着环境日趋多变、不确定、复杂、模糊，无论是个人还是组织，都需要更快、更有效地进行学习。复盘作为一种从经验中学习的结构化方法，满足了有效学习的需求。经过近几年更多企业的实践，本书第3版修订的主要内容包括以下7个方面。（1）强化实操：将第2版的第4章“应用复盘”细化为4章。（2）调整结构：将复盘常见的36个问题归纳为4类。（3）体现中国智慧：复盘一词源自中国古老的围棋术语，也在很多方面体现着中国智慧。（4）新增原创成果：本次修订新增了8项新的研究成果。（5）增加、修订工具与方法：为了应对复盘实践中的诸多挑战，增加了作者新开发的原创工具与方法。（6）增补/更新实践案例。（7）强化互动：本次修订增加了一些练习、测试。